Termos de Uso

1.Sobre a Beehaus e a natureza do serviço

A Beehaus é uma plataforma digital que combina inteligência artificial, engenharia e repertório de arquitetura para ajudar você a visualizar, personalizar e documentar um projeto residencial. O serviço tem dois lados:

• Plataforma digital (Estúdio IA): ferramentas de visualização e personalização de modelos de casas, geração de imagens e do Caderno do Projeto.
• Serviço de arquitetura (EP-ARQ): o Caderno é um Estudo Preliminar de Arquitetura, elaborado sob responsabilidade técnica do arquiteto Eduardo Casaca — CAU A55054-0. Razão social: Beehaus Arquitetura e Construção Ltda · CNPJ 30.611.005/0001-11.

Ao criar uma conta ou efetuar um pagamento, você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2.O que o Caderno é — e o que não é

O Caderno do Projeto é um Estudo Preliminar de Arquitetura (EP-ARQ): documento profissional em PDF com memorial descritivo, implantação cotada, renders, estimativa de orçamento e cronograma referencial.

O Caderno NÃO é projeto executivo, projeto legal aprovado, nem substitui o projeto complementar (estrutural, elétrico, hidrossanitário) ou a aprovação na prefeitura e demais órgãos competentes. Valores, prazos e quantitativos são estimativas referenciais e podem variar conforme terreno, fornecedores, mão de obra e escopo final contratado.

3.Imagens geradas por inteligência artificial

As imagens produzidas no Estúdio têm caráter ilustrativo. Elas partem da geometria real dos nossos modelos, mas o acabamento, a iluminação, o paisagismo e detalhes podem variar em relação ao projeto final e à obra executada. Nenhuma imagem gerada constitui promessa de resultado construtivo.

4.Créditos, trial e pacotes

• Trial: ao se cadastrar, você recebe 50 créditos de cortesia para experimentar a plataforma, válidos por 30 dias.
• Pacotes: créditos podem ser adquiridos em pacotes, com pagamento via Pix ou cartão (processado por parceiro de pagamento). O saldo é creditado após a confirmação do pagamento e os créditos comprados são válidos por 12 meses da compra.
• Consumo: cada recurso de IA consome uma quantidade fixa de créditos, informada antes da ação. Créditos são debitados apenas quando a geração é concluída com sucesso.
• Não-reembolso após consumo: créditos já consumidos em gerações concluídas não são reembolsáveis. Créditos comprados e não utilizados seguem a política de reembolso descrita na seção 6.

5.Compra direta do Caderno

O Caderno pode ser adquirido diretamente (compra única, via Pix ou cartão), sem necessidade de créditos, pelo valor vigente exibido na plataforma (lançamento: R$ 397). Uma compra habilita a geração de um (1) Caderno. A habilitação é concedida após a confirmação do pagamento.

6.Pagamentos, reembolso e arrependimento

Os pagamentos são processados por parceiro de pagamento (Pix e cartão). Adotamos expressamente o Código de Defesa do Consumidor: você tem direito a reembolso integral em até 7 dias da compra, desde que os créditos não tenham sido consumidos e o Caderno não tenha sido gerado. Após o consumo do crédito ou a geração do Caderno (entrega do resultado digital), não há reembolso.

7.Abatimentos e escada de valor

A Beehaus pode oferecer abatimentos: o valor do Caderno pode ser abatido na contratação de etapas seguintes de projeto (Essencial / Completo), conforme as condições vigentes exibidas na plataforma no momento da contratação. Os abatimentos não são cumulativos com outras promoções, salvo indicação expressa, e valem enquanto vigentes.

8.Conta, uso aceitável e propriedade

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda do acesso à sua conta.
• É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, tentar burlar cobranças, ou explorar automatizações não autorizadas.
• Os modelos, textos, marca e o sistema Beehaus são protegidos. O material que você gera para o seu projeto pode ser usado para os fins da sua contratação; a propriedade intelectual da plataforma e dos modelos permanece com a Beehaus.

9.Privacidade e dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está detalhado na Política de Privacidade, que integra estes Termos.

10.Limitação de responsabilidade

A Beehaus empenha-se na disponibilidade e na qualidade do serviço, mas não garante operação ininterrupta nem se responsabiliza por decisões construtivas tomadas exclusivamente com base em materiais preliminares/ilustrativos, sem os projetos complementares e aprovações cabíveis.

11.Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma. O uso continuado após a atualização implica concordância com a nova versão.

12.Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Bernardo do Campo — SP para dirimir questões oriundas destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.